Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad:

Alejandro González Gómez, a partir de ahora edubaa

CIF: 05293268W

Datos de contacto:

Dirección postal: C. Alcorisa 61, 28043, Madrid, España.

Delegada de protección de datos: Alejandro González Gómez

Teléfono: +34 632 624 276

Correo electrónico: hola@edubaa.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y TIPOS DE DATOS

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Facilitar la navegación por nuestro sitio web dónde podrá informarse sobre nuestros productos y servicios y tener acceso a la publicidad y ofertas promocionales allí difundidas.
• Facilitar la conexión con nuestros perfiles en otros sitios de internet o redes sociales.
• Gestión y control de la creación de su cuenta en el sitio web para posibilitarle la compraventa de productos y servicios.
• Gestión de su suscripción, en su caso, a nuestra newsletter y envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, por vía electrónica o no electrónica, tales como, el envío de ofertas promocionales o de nuestra newsletter. Le informamos que hacemos uso de los llamados «píxeles de seguimiento» en nuestras comunicaciones electrónicas. Estos nos permiten evaluar los resultados de nuestras campañas según la interacción del usuario con la newsletter.
• Recogidas de muestra de interés para la realización de propuestas comerciales.
• Gestión del servicio de atención al cliente, resolución de dudas o conflictos y respuesta a quejas o sugerencias.
• Realización, en su caso, de estudios de mercado y análisis de sus hábitos de navegación y de compra, incluida la elaboración de perfiles, para mejorar nuestros productos y servicios, y, personalizar su publicidad y promoción en atención a sus preferencias.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada la relación contractual, durante el plazo de prescripción de las obligaciones mercantiles salvo que en algún caso concreto exista alguna situación que requiera su mantenimiento puntual por un período más largo, por ejemplo, por existir una reclamación o un procedimiento judicial en marcha.

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono.
• Los obtenidos de forma automática a través de cookies propias o de terceros con ocasión de su navegación por nuestro sitio web:
• Datos de comportamiento: historial de navegación, quejas o sugerencias.
• Datos de navegación: dirección de IP.

Para conocer detalladamente el uso de Cookies en nuestro sitio web, consulte la Política de Cookies a través de nuestro pie de página.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La relación contractual de compraventa de productos o servicios y postventa (como, por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales en relación con los productos o servicios contratados). Para la ejecución del contrato, los datos que le solicitamos para su tratamiento son los mínimos necesarios para que edubaa pueda facilitarle el producto o servicio contratado.
• El consentimiento para la creación previa a la compra de cuentas de usuario.
• El interés legítimo de edubaa de resolver las dudas y conflictos o de responder a las quejas o sugerencias que voluntariamente nos haga llegar.
• El consentimiento para el uso de los datos obtenidos de forma automática a través de cookies que se instalan cuando navega por nuestro sitio web y que usamos, por ejemplo, para realizar estudios de mercado o elaborar perfiles para mejorar nuestros productos u ofrecerle publicidad según sus preferencias.
• Las obligaciones legales de edubaa como, por ejemplo, mantener dichos datos a efectos mercantiles, contables o fiscales, responder a las demandas de datos obligatorias de autoridades públicas, administrativas o judiciales y, cumplir con las leyes y demás normativa aplicable.

DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

edubaa comparte sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Terceros por exigencia legal, tales como autoridades públicas, administrativas o judiciales, como, por ejemplo, para investigar fraudes o presuntas infracciones o posibles violaciones de la seguridad, para responder a cualquier reclamación contra edubaa o para proteger y defender legalmente los derechos de nuestro personal, nuestros clientes o nuestros usuarios.
• Normalmente sus datos personales serán procesados por nosotros dentro de la Unión Europea.
• Sin perjuicio de ello, contamos con algunos proveedores externos para ayudarnos a proporcionar nuestros productos y servicios (como prestadores de redes sociales o de servicios de hospedaje de la tienda en línea) que se encuentran en territorios (como los Estados Unidos) que no pueden ofrecer un nivel de protección de protección de datos equivalente al aplicable en la Unión Europea, en cuyo caso, realizaremos todas las acciones necesarias para comprobar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado. Esto se hará, o bien formalizando acuerdos de transferencia de datos o bien, garantizando que los terceros estén certificados en virtud de programas de protección de datos adecuados.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en edubaa se tratan datos personales que le conciernan, o no.

Por otro lado, cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante edubaa presentando una solicitud escrita a la dirección postal o al correo electrónico que constan como datos de contacto en el encabezamiento:

• Derecho a ser informado: tiene derecho a ser informado sobre la recogida y uso de sus datos personales con un lenguaje claro, transparente y fácilmente comprensible.
• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición:derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento:conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales basadas solamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o le afecte significativamente de forma similar.

El interesado puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento previamente otorgado para usar sus datos. En el caso de que revoque el consentimiento para almacenar y procesar sus datos, edubaa no podrá proporcionarle determinados servicios.  

En caso de desatención de alguno de los citados derechos el interesado podrá interponer la correspondiente reclamación de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos oportuno o para adaptarnos a cambios legislativos.

Es por ello que recomendamos revise este documento con regularidad. No obstante, si en algún momento realizásemos un cambio que pudiera ser significativo para su privacidad, se lo comunicaríamos a través de pop-ups, notificaciones push o banners en la plataforma.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada el 11 de noviembre de 2023.

CLÁUSULA RGPD

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril (en adelante, RGPD), se informa al interesado que edubaa es Responsable del Tratamiento con relación a los datos personales facilitados en los formularios de contacto del sitio web edubaa.com.

Los principios de licitud que legitiman las finalidades de tratamiento están basados en la ejecución de los procesos de tratamiento precisos para la atención de la consulta efectuada por parte de las personas que cumplimentan formularios.

Estos datos serán tratados de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, así como conservados hasta que sea atendida su consulta.

El interesado queda informado sobre la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas basadas en la elaboración de perfiles mediante comunicación dirigida al Delegado de Protección de Datos a la dirección indicada con anterioridad, o bien a través de correo electrónico dirigido a hola@edubaa.com adjuntando copia de su DNI o pasaporte. Al tiempo se le informa que puede recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos para atender las reclamaciones en el ejercicio de sus derechos.